대부도 펜션타운의 고객 개인정보 취급 방침

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수집하는 개인정보 항목

회사는 상담, 예약서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 수집항목 : 성명, 연락처, E-mail , 생년월일
  • 개인정보 수집방법 : 홈페이지/위탁업체 예약시스템 이용

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    예약 및 요금 결제 , 서비스 이용시 본인 확인, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  • 보존 항목 : 결제기록
  • 보존 근거 : 계약 또는 계약철회 등에 관한 기록
  • 보존 기간 : 3년
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

    귀하께서 예약을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 파기기한
    개인정보의 이용 목적 달성, 해당서비스의 폐지 등 그 개인정보가 불필요한 것으로 인정되는 날로 부터 5일이내에 즉시 파기합니다.

■ 개인정보 제공

회사는 귀하의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제 17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합나다. 이용자의 사전동의 없이 개인정보를 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
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■ 개인정보의 취급위탁

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  • 위탁 대상자 : 찜스
  • 위탁업무 내용 : 예약시스템 관리
  • 위탁 개인정보 : 성 명, 연락처, E-mail, 생년월일
  • 개인정보의 보유 및 이용기간 : 1년
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■ 기타

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■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.

  • 고객서비스담당 부서 : 예약센터
  • 전화번호 : 1588 - 1934
  • 이메일 : ddtown@naver.com
  • 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
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